아이들에게 미소를, 국어의 키

학원에 놓을 작은 소재 하나라도 '이걸로 학생과 어떤 이야기를 나눌까?' 를 이미지화 한다면 반은 성공한 거야. 강사는 학생과의 돈독한 관계 위에서 성립한다는 것을 잊어선 안될거야. 한 쪽 방향만 보고 있어서야 모든 학생들을 즐겁게, 보람차게 만드는 좋은 학원을 만들 수 없다고.

학생의 학습을 파악하는 것은 기본 중의 기본이야. 작은 학원이 큰 학원을 이길 수 있는 비법이라고. 키노시타 토키치로의 '짚신 이야기' 가 전해 내려오는 이유는 하나야. 작은 학원일수록 사소한 것 하나에 신경 써야해. 간단한 아이의 말 한마디, 소소한 행동 하나를 파악하고, 적절하게 대처해야 해. 그것은 학생을 감동하게 한다니까.

강사의 입장에서 보는 게 아니라 학생이 된 입장에서 나를 보는 것! 이게 포인트야. 그리고 '한가하다' 는 건 무조건 마이너스가 되는 말이야. 학생에게 도움을 주고, 즐겁게 해줄 궁리를 하는 선생에게는 절대 써선 안될 말이지.

학습에 관한 그리고 시험 성적을 올리기 위한 아이디어가 떠오르면 실행을 해봐. 때론 결과가 좋지 않을 수 있겠지만 그 과정이 곧 강사도, 학생도 발전으로 이어지니까.

단 한명의 공부를 하려는 학생이 찾아와도 환영할 수 있는지, 엄청 더운 날씨에도, 비오는 날에도 찾아와준 학생에게 감사할 수 있는지. 그게 강사의 승부수야. 반대로 바쁘다고 해서 수업을 대충 해서는 안 돼. 항상 학생을 팬으로 만들 준비를 하는 자세가 필요해. 분주할수록 학생을 소중히 여기고 있다는 마음을 전하는 것은 가능해.

클레임을 미연에 방지하는 방법을 궁리하는 것도 중요하지만, 상황이 벌어졌을 때 성심성의껏 대응하는 것도 중요해. 그 모든 것보다 중요한 것은 '평소에 손님과의 관계를 잘 만들어 두는 것'이겠지만.

작은 학원일수록 홍보지는 도움이 되지 않아. 같은 수강료라도 찾아온 학생들에게 정성스런 강의를 해서 입소문을 내게 하는 방법이 훨씬 낫지. 학생 한 명을 위해서 따로 수업을 해준다면 학생은 감격할거야. 학생의 각 상황에 맞는 강의와, 수업자료와, 방식이 다 달라져. 그리고 원하는 바도 다 다르지. 그것을 케치해서 맞춤 수업을 해야 하는 거야.

손실이 나는 게 두려워서 책과 여러 비용을 아끼지 말고, 자기 능력 신장을 위한 비용과 자료의 컬러화 등등 적어도 6개월은 본전만 찾는다는 각오로 학원 경영을 해야 돼. 그런 자세가 좋은 학원을 만드는 거라고.

학생에게 맞는 내용을 수업하는 것. '타이밍'이 정말 중요해. 시험 기간이 되었을 때 준비하는 것은 이미 늦은 거라고. 자기보다 큰 학원이 새로 생겼다고 두려워하지 말고, 우리 학원의 수업을 어떻게 더 잘할까를 고민해. 학생을 대하는 방식 하나하나가 수익에 직결된다면 내앞에 놓인 1분, 1초가 정말 소중하고 중요하게 여겨질 거야.

한 번 온 학생이 다시 오지 않는다면 그것은 전적으로 강사 학원의 책임이야. 그리고 바쁘다는 것은 학원의 사정이지 학생하고는 상관없는 일이잖아. 학생들은 평소와 똑같은 수업 퀄리티와 정성으로 효과적인 수업이 되기를 원하거든.

싸니까 가는 학원이 아니라 매력이 있어서 가는 학원으로 만들어야 해. 학원의 가치를 높이기 위해서 이용할 수 있는 것은 어디에든 있어. 단지 보려고 하지 않았을 뿐이야. 돈을 벌지 못해도 좋다는 각오로 목표를 높이 세우고 도전해봐. 그게 곧 '좋은 강의력' 으로 이어질 테니까.

학생이 없는 것이 어떤 의미에서는 학원 경영의 최고 교과서라고 생각해. 위기감이 있어서 다들 열심히 일하고 생각하잖아. 그래서 '강의'를 위해 떠오른 생각은 전부 다 해보는 거야. 그게 저력이 되어가는 거야. 나는 진심으로 그렇게 생각해.

장사를 잘 모르고 딱히 알 필요도 없다고 생각했던 나에게 자극과 깨달음을 주었던 책입니다. 간단하게만 읽으려고 했는데 3일이라는 시간동안 할아버지에게서 장사에 대해 조곤 조곤 듣는 느낌이었습니다. 아이들에게 국어를 가르치는 저로서는 재밌기도 하고 단순히 장사가 아니라 사람을 대하는 기본에 대해서 가르침을 받았다고 생각합니다. 한 사람 한 사람이 다 귀하고, 사람이 많은 것에 오히려 조심하고 내 주어진 상황이 중요한 것이 아니라 내 마음가짐과 행동.. 그리고 상대방에 대한 기본 자세와 예절이 더 중요하다는 것을 다시금 일깨울 수 있는 소중한 시간이었습니다.

시간이 나신다면 아니... 그토록 여러 고수들, 유명한 사람들, 그리고 많은 유튜버들이 말하는 우노 다카시의 노하우를 여러분도 살펴보았음 합니다. 일본 사람의 책이라 일본, 일본스럽긴 하지만 어디든 기본과 본질은 같다고 여겼기에 큰 거부감 없이 읽었던 것 같습니다.

우노 다카시의 「장사의 신」 편이었습니다...

국어의 키에서 준비한

첫번째 패러디 글 「국어 학원의 신」

은 여기까지 입니다 ㅎㅎ

「장사의 神」...

학원 운영에 있어서,

경영에 있어서

큰 배움을 주는 책인 듯 합니다 :)

저희는 '국어 학원 원장이 바라보는 베스트셀러'

두번째 패러디 글로 다시 돌아오겠습니다 ~!

학원, 학원은 하려고만 들면 누구나 할 수 있는 사업이야. 그도 그럴게 말이지. 은행원이나 의사는 되고 싶다고 아무나 할 수 있는 게 아니잖아? 하지만 국어 학원은 어때? 교사용 자료를 그냥 읽어 주기만 하면 되거든. 이런 사업이 또 있을까 싶어.

학원업 쪽에 들어온 지도 벌써 20년이 넘었어. 새삼 느끼는 건 역시 학원 일은 정말 편한 사업이라는 거야. 다들 학생이 안 온다고 좀처럼 생각해도 입학생이 없다고 진짜 큰일이라 고 쉽게들 말하잖아. 하지만 우리가 정작 하고 있는 것은 책을 만드는 그리고 출판하는 사람들에 비한다면 힘들다는 소리는 쉽게 못 할 것 같아.

생각해봐. 수능 기출을 만드는 분들은 얼마나 힘들겠어. 그리고 수능 특강 교재와 수능 완성 그리고 각 교과서의 국어 만드는 분들의 수고는 얼마나 하겠어. 난 아마도 5분이면 떨어져 나갈거야.

즐기면서 강의하는 것. 오랫동안 이 일을 하며 살아왔지만 그중에서도 단연 돋보이게 그런 스타 강사들이 많아. 그들은 보면서 많이 배우고 느끼게 되거든. 모든 기본은 마음가짐에 있는 것 같아. 시작 할 때부터 제대로 완전하게 일을 하겠다는 각오를 해야 해.

아이들을 잘 가르쳐봐. 그 학원은 무조건 잘 되게 되거든. 맨 처음 내가 이 세계에 들어오려 생각한 계기 중 하나가 학생을 잘 가르쳐서 스카이를 보내는 짜릿한 기분 그 '위대함' 을 깨달았기 때문이야. 작게는 아이들이 열심히 공부하는 것을 지켜보고 그들이 성적이 잘 나와서 크게 미소 지을 때이거든. 학생들의 등급 향상을 위해 모든 것을 건다고 해도 될거야.

학원의 수업의 커리큘럼보다 더 중요한 건, 바로 '학생'들이 얼마나 편하게 수업을 들을 수 있느냐..하는 거야. 재미도 있고, 감동이 있는 영화 블록버스터에 많잖아. 강사도 그렇게 만들려고 준비하고, 노력해야 해.

'어떤 학생을 타킷으로 한 가게를 할까?' 가 아니라 '어떤 학원을 내야 아이들과 내가 즐거울까?' 를 생각해야 해. 그곳만의 가치관이 있는 학원, 그래서 학생들이 '멋지다'고 말해줄 수 있는 학원을 만들라고. 특히 국어 강사는 아이들에게 삶의 가치관을 형성하는 데에 큰 영향 아니 때로 절대적인 영향을 미치지. 그래서 더욱 조심하고, 살피고, 교과서의 내용을 전달 해야 할 필요가 있어.

불경기는 언제나 오는 거야. 아이들이 없다고 해서 낙담하지마. 불경기는 오히려 실력을 키울 찬스가 될 수 있지. 그리고 유행은 거품처럼 사라지는 거야. 그러니 오래도록 질리지 않는 ‘가장 노멀한 국어 학원 다운 국어 학원’을 꾸려야 해.

원하는 것을 생각하고 이미지화 하는 것과 그렇지 않은 것은 엄청난 차이가 있어. 상상해보지 않는 다이아몬드는 절대 내 것이 될 수 없다고. 아이들에게 확실한 목표를 주어야 해. 넌 이렇게 이렇게 하면 성적이 반드시 오르고 니가 원하는 대학에 반드시 갈 수 있어. 라는 것을 알려주어야 해. 학생들에게 꼭 자기가 할 수 있다는 것의 이미지화를 해야 하거든. 대부분의 중하위권 친구들은 이것이 없어. 너무 안타까운 일이지. 심지어 고 1이 되면 이미 자기는 스카이에 못 간다고 해. 1년만 공부를 제대로 해도 가능성이 충분한데 말이지.

강사도 마찬가지야. 학원 주인이 되었을 때 내 모습을 구체적으로 ‘이미지화’ 할 수 있어야 성공할 수 있어. 원장이 되어서 자기만의 학원을 꾸리겠다고 마음 먹은 강사와 그렇지 않은 강사는 큰 차이가 날 수 밖에 없어.

자신에게 어떤 면이 부족한지, 자신이 무엇을 잘못하고 있는지 빨리 깨닫고 그것을 극복하기 위해 노력하는 것, 그게 학생과 강사가 해야 할 성공의 첫 단추라고. 우린 학생에게 돈을 받아 강의하잖아. 학교선생님은 봉사이고. 그러니 학생을 가장 먼저 생각해야지. 우리 학원은 학원비가 싸니까 서비스 대충 해도 된다는 제멋대로의 발상. 그런 학원은 좀 이상하지 않아? 중요한 건 매일 머리를 풀 가동시켜서 상상력을 발휘하며 강의를 하는 거야. '오늘은 어떤 걸로 학생을 즐겁게 해줄까?' 그리고 '전달해야 할 내용을 어떻게 하면 잘 전달할까?' 이것이 가능한지, 아닌지가 오랫동안 강의를 해나가는 동안 큰 차이를 만들게 될 거야.

정말 제대로 된 강사한테 가서 그곳의 노하우를 찾아봐. 그런 건 큰 메이저 학원에서도 제대로 흉내 낼 수 없는 거거든. 학원 선생님 강의를 들으면 우선 '배울 점이 많다.' 고 생각 하고 '나라면 어떻게 가르쳐 볼까?' 를 생각해. 잘 되는 선생님은 분명 반드시 이유가 있어. 그걸 찾아낼 수 있다면 스타 강사도 되고 잘 되는 학원의 경영자도 될 수 있지. 마음에 드는 학원이 있으면 그 학원에서 감동받은 것들을 머릿속에 '파일화'해두는 것. 이 게 중요해!!!

너무 힘들 때는 '내가 왜 이 학원을 시작했지?' 를 떠올려봐. 내가 좋아서 시작한 일이란 걸 상기하게 되면 힘듦도 잊게 될 거야. 소소한 아이디어.. 다른 가게에는 없는 자기 수업만의 '1등 전략'을 찾고 늘려가기 위해 노력하는 것. 그것이 중요한 거야.

국어의 키에서 준비한

첫번째 패러디 글 「국어 학원의 신」

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저희는 PART 2, PART 3 내용을 담은

다음 포스팅으로 돌아오겠습니다 ~ ♡